Chic Studio In The Heart Of Avignon

expérience horrible, stressante, déshumanisation totale, plus jamais!

✓ le quartier, le calme

✗ la gestion par la plateforme de ce logement est déplorable! Cela m'a gâché mon séjour. Plus de 20 mails reçus contradictoires avant le départ. Impossible de voir que ma carte d'identité était sur l'application, mails incessants de rappels, Mails pour dire que je n'avais pas déposé une caution alors que je l'avais fait et que je n'allais pas pouvoir rentrer dans le logement. L'enfer!! Pas de réponse au début sur mes questions et réception d'un mail lambda toujours le même. Impressions d'être un sac de pommes de terre et non une cliente. Personne ne m'a appelé, un message whattsapp des virtuels "sophie et bruno". Mail qui me parle de location de draps...??Heureusement, j'ai pu avoir un numéro et appeler, et toutes les personnes que j'ai eu étaient vraiment sympas. Expérience horrible. Je ne veux plus jamais louer une chambre de cette façon. Il faut aller chercher et déposer les clés dans un endroit, ce qui m'a beaucoup fatigué, car je trimballais une valise assez lourde à pied. Le matin de mon départ, détour de 2X500 m pour aller déposer les clés dans une boite alors que j'allais dans une autre direction. Le propriétaire est sûrement charmant, le logement n'est pas en cause, mais c'est du grand n'importe quoi! Le système de caution est inadmissible car cela dure 15 jours!! En gros vous n'avez rien dégradé mais on peut vous accuser pendant 15 jours, alors que quelqu'un d'autre loue derrière vous! Le frigo faisait des glaçons, et la lunettes de WC était dévissée, je l'ai signalé, mais si le four ne marchait plus après mon passage, alors que je ne m'en suis pas servi, qui était responsable? Moi et ma bonne foi, la femme de ménage, ou le prochain locataire? En résumé, évitez ce système, très bien quand tout va bien peut-être pour certains. Rien de mieux que des humains, qui vous donnent les clés, vous reçoivent, et un état des lieux qui peut être fait sur le moment.

expérience horrible, stressante, déshumanisation totale, plus jamais!

✓ le quartier, le calme

✗ la gestion par la plateforme de ce logement est déplorable! Cela m'a gâché mon séjour. Plus de 20 mails reçus contradictoires avant le départ. Impossible de voir que ma carte d'identité était sur l'application, mails incessants de rappels, Mails pour dire que je n'avais pas déposé une caution alors que je l'avais fait et que je n'allais pas pouvoir rentrer dans le logement. L'enfer!! Pas de réponse au début sur mes questions et réception d'un mail lambda toujours le même. Impressions d'être un sac de pommes de terre et non une cliente. Personne ne m'a appelé, un message whattsapp des virtuels "sophie et bruno". Mail qui me parle de location de draps...??Heureusement, j'ai pu avoir un numéro et appeler, et toutes les personnes que j'ai eu étaient vraiment sympas. Expérience horrible. Je ne veux plus jamais louer une chambre de cette façon. Il faut aller chercher et déposer les clés dans un endroit, ce qui m'a beaucoup fatigué, car je trimballais une valise assez lourde à pied. Le matin de mon départ, détour de 2X500 m pour aller déposer les clés dans une boite alors que j'allais dans une autre direction. Le propriétaire est sûrement charmant, le logement n'est pas en cause, mais c'est du grand n'importe quoi! Le système de caution est inadmissible car cela dure 15 jours!! En gros vous n'avez rien dégradé mais on peut vous accuser pendant 15 jours, alors que quelqu'un d'autre loue derrière vous! Le frigo faisait des glaçons, et la lunettes de WC était dévissée, je l'ai signalé, mais si le four ne marchait plus après mon passage, alors que je ne m'en suis pas servi, qui était responsable? Moi et ma bonne foi, la femme de ménage, ou le prochain locataire? En résumé, évitez ce système, très bien quand tout va bien peut-être pour certains. Rien de mieux que des humains, qui vous donnent les clés, vous reçoivent, et un état des lieux qui peut être fait sur le moment.

Passable

✓ La récupération des clés proche de la gare dans un service de conciergerie et la localisation vraiment idéale (au calme mais proche de l'hyper centre)

✗ L'odeur d'égout dans la salle de bain (et par conséquent dans tout le studio), l'odeur de poisson dans le frigo et l'absence de sac poubelle. On a aussi reçu beaucoup trop de sollicitation (Booking, SMS, whatsapp et surtout leur système de gestion de la location). Si bien qu'au moment de chercher une information, on ne savait plus où elle avait été envoyée.

Passable

✓ La récupération des clés proche de la gare dans un service de conciergerie et la localisation vraiment idéale (au calme mais proche de l'hyper centre)

✗ L'odeur d'égout dans la salle de bain (et par conséquent dans tout le studio), l'odeur de poisson dans le frigo et l'absence de sac poubelle. On a aussi reçu beaucoup trop de sollicitation (Booking, SMS, whatsapp et surtout leur système de gestion de la location). Si bien qu'au moment de chercher une information, on ne savait plus où elle avait été envoyée.

Pleasant

✗ Trop de mails/sms/whatsapp de leur part. Il suffirait un seul moyen de communication et une seule personne (et pas plusieurs points focaux)

Agréable

✗ Trop de mails/sms/whatsapp de leur part. Il suffirait un seul moyen de communication et une seule personne (et pas plusieurs points focaux)