Conrad Rabat Arzana

. Séjour du 18 au 20 et d'y 20 au 23/09

✓ La situation de l'hôtel, superbe vue sur la mer. La gentillesse et le professionnalisme du personnel. La propreté des lieux.un remerciement tout particulièrement à Mme. Bouhafe meryam du sevice HK pour son aide et son assistance le jour où j étais malade, je la remercie infiniment. Un superbe hôtel que je conseille.

✗ La lenteur et le manque de contacte entre les différents service, il a fallu attendre 1/2heure et contacter 4 personnes pour obtenir de quoi ouvrir une bouteille de coca ds la chambre. Les énormes difficultés pour obtenir une facture pour mon séjour. Malgré mes demandes répétés, j ai contacter 4 fois l hôtel et transmis les renseignements demandés, il n y a jamais eu de réponse. Il a fallu que j envoie qlq à l hôtel, la personne a fait 480km pour obtenir cette facture. C est triste, d un côté un superbe hôtel avec du personnel compétant et d un autre côté un service administratif qui terni l image de l institution.

Magnifique

✓ Super

✗ Rien

Parfait, apaisant, exceptionnel

✓ Absolument tout est merveilleux dans cet Hôtel. L’hôtel lui même qui répond à tous les critères d’un 5 étoiles, mais aussi et surtout le personnel dont la bienveillance n’a son égal nulle part

✗ Rien, tout était parfait.

Un rêve éveille

✓ Absolument tout était parfait !

✗ Rien du tout.

Hôtel impeccable, haut de gamme, prendre un chambre avec vue... mais pas de taxi, loin du centre !

✓ Magnifiques hôtel, très classe, haut de gamme pour le Maroc tout simplement, tout neuf, très propres, la restauration est top, on y mange très bien, et personnel très pro et aux petits soins !!!

✗ Quand même très loin du centre ville, pas de taxi trouvable "à la main", et il n'y a rien aux alentours, c'est un quartier en totale construction, et la plage n'en est pas une... pour le moment car dans deux ou trois ans je pense qu'ils vont faire le nécessaire ! Et leur chauffeur est quand même très très cher si on l'utilise (600 Dirham (60€) pour aller en centre ville, c'est un prix Parisien et presque 10 à 8 fois plus qu'un taxi local, qui n'existe pas aux alentours de l'hôtel).

Exceptional

✓ Magnifique hôtel avec une vue magnifique une suite impressionnante une propreté irréprochable personnel au top et le petit déjeuner un délice je reviendrai

Poor

✓ la vue de l'hotel est incroyable

✗ Travaux toutes la journée a coté de la piscine du matin jusque 22h le soir alors que l'hotel est neuf . Impossible de se reposer . inadmissible vu le prix de la nuit

Exceptional

✓ J'ai énormément apprécié le séjour dans un cadre magnifique qui pour moi était très relaxant. Je voudrais remercier le personnel qui était au petit soin. Pour l'accueil je remercie tout particuliérement Anwar Je voudrais remercier Fatima et le responsable de salle de La Brise pour le service du petit déjeuné. Khalid pour le restaurant l'Oursin Le personnel du SPA, Imane, Maryam et Néné Ainsi que le personnel de la piscine, Fatim Zhara et ses collègues dont je ne connais pas les prénoms. Tout le personnel a été vraiment remarquable lors de mon séjour.

✗ Manque juste la navette