Name: Rok Plaza
Address: Blasco Ibañez, 12, Alcalá, 38686, ES

Rok Plaza

Installé dans la ville pittoresque d'Alcalá, sur la côte ouest de Ténérife, le Rok Plaza est situé à seulement quelques pas de la plage et à 25 minutes en voiture de l'aéroport de Ténérife Sud. Ce charmant bâtiment historique abrite des appartements comprenant 2 chambres, un salon de style moderne, une cuisine entièrement équipée et une salle de bains privative. Le Rok Plaza dispose d'un restaurant servant des plats bio et sans gluten. Le Palacio de Isora se trouve à quelques minutes de marche. Vous apprécierez également un large éventail de restaurants de fruits de mer à proximité. La ville d'Alcalá est célèbre pour ses feux d'artifice. Par ailleurs, le Rok Plaza est à 56 km du parc national du Teide et à 1 heure de route de Santa Cruz de Tenerife.

Équipements et services

ParkingPets allowedBarTennis courtGolf course (within 3 km)TerraceNon-smoking roomsFishingLaundryFamily roomsFree parkingInternet servicesLiftExpress check-in/check-outSolariumSafety deposit box

📍Blasco Ibañez, 12, 38686, Alcalá, ESVoir sur Google Maps →

Vinciane

janvier 2023

4.5

Exceptional

Sabrina

avril 2022

4.3

Une catastrophe ! Établissement malhonnête

✓ Excellent emplacement au bord de l’océan.

✗ Cet établissement est à fuir ! Ce sont des escrocs ! J’ai séjourné dans l’établissement pour 3 nuits. Je tiens à préciser que pour ds raisons personnelles, je souhaitais modifier les dates de séjour mais que l’établissement n’a pas répondu favorablement à ma demande sans donner d’explication. Je n’ai pas insisté. Dès la première nuit, au réveil, je constate dans l’une des salles de bain qu’un cafard est sorti par l’évacuation d’eau. Je le signale au personnel qui se déplace et s’excuse pour le désagrément (ce que je comprends vu que ce n’est pas volontaire), et elle m’incite à le signaler à la direction (sachant que mon amie a la phobie des insectes et surtout est allergique). la direction nous a répondu avec suspicion alors que j’ai une photo et vidéo à l’appui, en précisant que j’avais déjà demandé à annuler ma réservation et que la propreté de l’appartement est irréprochable et puis a décidé de ne plus répondre à mes messages. J’ai également contacté booking qui a fait son possible pour obtenir un refus de l’établissement sans explication ! Je n’ai pas insisté puisqu’il était compliqué de trouver un autre logement pour le reste de mon séjour. Lors du Check out, nous avons laissé l’appartement dans un état irréprochable. je n’ai jamais eu de problème dans toutes les locations que j’ai pu avoir. Et quelques jours après mon départ, je constate qu’un montant de 105€ a été débité sur mon compte par Rok Plaza! Je les contacte sans attendre et bien évidemment je n’ai aucune réponse. je contacte alors booking et ils me répondent que l’établissement les a informé que la somme a été débitée suite au constat d’un dommage dans l’appartement ! je suis stupéfaite de cette accusation ! ils ont transmis une photo d’un mur sans que l’on puisse identifier la pièce dans laquelle il se trouve ! Il s’agit d’une accusation mensongère !

Michel

juin 2021

4.4

séjour romantique

✓ La villa est très proche de la mer et d'une place de village sympathique. Il s'agit d'un lieu encore préservé qui contraste avec beaucoup d'autres plages de Ténérife.

✗ Il faut faire attention à la chûte possible en butant sur les différents niveaux du sol. L'escalier gagnerait à avoir une rampe,les cordages n'assurent pas un appui ferme.