Hotel Slalom

Situation parfaite dans un cadre familial et chaleureux.

✓ Accueil familial et chaleureux , petit-déjeuner parfait.

✗ Chambre confortable mais très mal insonorisé

TRES MAUVAIS SOUVENIR

✓ petit déjeuner correct

✗ Email du responsable 2 semaines avant: " La réception de l'hôtel ferme à 19h00. Les clients arrivant plus tard doivent trouver leur numéro de chambre et leur clé sur le comptoir de la réception." Sans dire comment entrer dans l'hôtel. Nous informons le responsable de l'hôtel par email que nous arriverons avec la télécabine à 19H00 et nous pensions qu'il nous attendrai. (Il n'avait que 3 arrivées de clients ce jour-là) Lors de notre arrivée à 19H05 l'hôtel est fermé, il n'y a ni employé, ni client. Il faut un code pour entrer que nous n'avons jamais reçu ! Il pleut et commence à faire nuit. Nous appelons plusieurs fois le numéro du patron, sans réponse. Nous trouvons la porte arrière du garde manger ouverte ( établissement non sécurisé en l'absence de gardien et de plus, non hygiénique). Vers 19H30 un couple de clients viennent et disent qu'ils étaient arrivés à l'hôtel vers 16h00 et qu'il n'y avait personne mais que la porte d'entrée était ouverte et leur clé sur le comptoir. Pas de clé pour nous sur comptoir. Stress ! Ne sachant pas quoi faire, nous allons dans un autre hôtel restaurant du village où la patronne et plusieurs villageois essaient de joindre le patron de l'hôtel (Reto Stucky) Il ne répond pas, il est loin (?)vers 20H30 on nous dit qu'une jeune fille va venir à la réception. Nous y retournons, notre "arrivée" n'est pas préparée ( pas de clé , pas de numéro de chambre) . la jeune fille cherche sur l'ordi puis nous donne enfin une clé, il est tard, nous n'avons pas mangé et nous sommes épuisés. le lendemain nous découvrons une fuite sous le lavabo qui a inondé nos trousses de toilette Le patron est revenu, il s'excuse de n'avoir pas entendu la(les)sonnerie de son téléphone la veille, et pour la fuite sous le lavabo il n'a pas de solution, nous lui demandons de mettre au moins un récipient ! ce qui sera fait le lendemain.

tout était parfait

✓ Super emplacement petit déjeuner copieux et de qualité

Super séjour dans un hôtel cosy

✓ Super Accueil Personnel très agréable et gentil Buffet Petit déjeuner très bien Hôtel familial et cosy Très propre et très bien placé

✗ Les oreillers

Très bon séjour

✓ Bon accueil. Très bon petit déjeuner! Chambre confortable.

✗ Dommage qu'il n'y ait pas de shampooing dans la salle de bain

Zenitude au pays du glacier

✓ La quiétude, la vue sur la montagne et la gentillesse des hôtes.

✗ rien

Superbe

✓ excellent accueil et conseils de randonnées, três bon petit déjeuner, produits frais et locaux, petit salon avec machine à café et thé en libre service. balcon avec belle vue, lits très confortable.

Une vraie pause bénéfique !

✓ Petit déjeuner au top, vue depuis la chambre aussi ! Une grande bouteille d'eau était disponible à mon arrivée ! Endroit très calme et proche des commodités, à recommander sans hésitation !

✗ Rien à améliorer ! Il n'y avait personne lors de mon arrivée, mais un petit mot avec des explications avait été laissé à mon intention sur le comptoir, le personnel est aidant et dispense de bons conseils!