Masseria Trulli e Vigne

Superbe séjour et personnel ! Je recommande vivement les yeux fermés

✓ Masseria trés bien localisé près du magnifique village Alberello, magnifique paysage entouré de leur vignes Personnel souriant et trés gentil, il est aux petits soins pour les clients Nous avons diné un superbe poisson en croute de sel, la nourriture est vrai délice Nous étions enchantés de notre séjour !

✗ Rien tout était excellent

Très bon séjour.

✓ L’accueil et le personnel d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Le petit déjeuner et les repas du soir exceptionnels. Le calme et la beauté de la Masseria située au milieu des vignes. La situation géographique pour les visites.

✗ Il manque deux petites tables de chevets et une bouilloire pour le thé dans la chambre alors qu’elle dispose d’une machine à café. L’amplificateur du wifi qui clignote.

Very good

✓ La chambre, le petit déjeuner, le service, l'endroit. Tout était bien

✗ Nos amis avaient réserve une chambre dans la même catégorie que la notre. L'hôtel était quasiment vide, et lorsque ils ont reçu leur chambre, il y avait une forte odeur d'humidité dans celle-ci (probablement parce que du au manque de client à cette époque, ils ne l'avait pas suffisamment aéré. La responsable de l'hôtel a expliqué que cela ne se sentait pas lorsque on mettait l'airco, ce qui n'est pas une réponse adéquate au problème, surtout si on en souhaite pas utiliser l'airco. Après avoir fait visiter plusieurs chambres, il y en avait une qui ne présentait pas ce problème d'odeur, et mas amis l'ont prise. par contre elle la responsable en demandait 100 € de plus par jour pour l'avoir. Ce n'est pas la faute de nos amis si il y avait une odeur désagréable dans leur chambre initiale, et commercialement, il eut été normal de la leur proposer la nouvelle chambre au même prix. Nous sommes resté 4 nuits dans cet hötel et vous ne pouvez pas demander à des clients de dormir 4 nuits dans une chambre malodorante. A titre de dédommagement, et après forte discussion, la responsable à déduit le cout de l'eur diner d'un soir, ce qui était un montant inférieur à une nuit. Nos amis lui ont dit qu'ils allaient raconter leur expérience sur booking, ce à quoi la responsable à répondu que elle allait chercher dans quelle société mon ami travaille afin de également mettre un commentaire désagréable sur lui et sa société sur internet. Cette réflexion est profondément choquante

Séjour de rêve !

✓ Le lieu magique, le personnel d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnels! Les petits déjeuners et dîners remarquables .Tout est enchanteur!

✗ Rien

excellent accueil et très bel endroit

✓ l’hôtel est magnifique et situé au milieu des vignes , la piscine est très agréable en fin de journée et le restaurant est très bon

✗ service du petit déjeuner un peu long

Très beau séjour dans un endroit de rêve !

✓ L'accueil du propriétaire, la disponibilité et la gentillesse du personnel, la magnifique propriété entourée de vignes, la situation pour rayonner dans toute cette région, très belle piscine piscine!