
Situé à proximité des remontées mécaniques de Zermatt, l’Alpen Resort & Spa propose un restaurant et des chambres spacieuses avec une télévision par câble. Vous bénéficierez gratuitement d’une connexion Wi-Fi dans l’ensemble de ses locaux et d’une navette depuis la gare de Zermatt, de 7h00 à 21h00. Il y a aussi un court de tennis extérieur sur place. Le restaurant Matterhorn sert une cuisine suisse accompagnée d’un choix de vins. Toutes les chambres possèdent un minibar et un plateau/bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d’un sèche-cheveux, de peignoirs et de chaussons. Enfin, lors de votre séjour à l’Alpen Resort & Spa, vous pourrez utiliser un local à skis avec un sèche-chaussures et des casiers individuels pour votre matériel de sports d’hiver. Un espace Internet est disponible dans le hall. Le restaurant Grill "Hornox" sert des plats de viande et végétaliens.


✓ Le Spa et la chambre
✗ Rien
✓ Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel et n'avons pas été déçu d'y revenir. Le coin spa a été entièrement rénové et il est vraiment très confortable. Chambre très spacieuse avec une superbe vue, lit très confortable. Déjeuner et repas du soir excellent, personnel professionel et fort sympathique.
✗ Petit bémol pour la baignoire-douche qui est très "coincée".
✓ Très bel hôtel. Le chambres sont confortables et l'espace Spa est top.
✗ La réceptionniste qui ne parle pas français ou peut-être ne fait pas l'effort de parler français.
✓ Hôtel récemment rénové, la chambre est spacieuse, calme et très propre. Le grand avantage de l hôtel est le spa, il a toutes les installations qu il faut, superbe et moderne. Emplacement à 2 pas de la gare.
✗ L accueil est glaciale par la réceptionniste. Le buffet du petit déjeuner est limité, le buffet ferme à 11h mais à 10h30 les croissants ne sont déjà plus ravitaillés. Les 2 collaborateurs de la salle du déjeuner ne nous ont jamais dit bonjour, pas serviable et pas souriant.
✓ Petit déjeuner, piscine/spa, très jolie chambre
✗ -
✓ Excellent hôtel en tout point , proche gare ,facilité de déplacement pour les départs ski la vue majestueuse du cervin , accueil , décoration , amabilité , qualité du petit - déjeuner , qualité du restaurant Hornox et un spa juste magnifique
✗ Rien
✓ Le personnel
✗ Le spa trop bruyant, pas agréable avec des enfants qui sautent partout
✓ L’emplacement et le spa
✗ Le Ongsen n’était pas très propre